An dieser Stelle möchten wir etwas über uns und das Modellbau-Kaufhaus erzählen. Das, was das Kaufhaus von anderen Internetshops unterscheidet, woher die Artikel kommen, und wer sich hinter dem Kaufhaus verbirgt.

Wen das alles nicht so interessiert, kommt hier wieder auf die Startseite.

Alle anderen möchten wir einladen einfach weiter zu lesen. Vielleicht entdeckt der eine oder andere Modellbauer, dass sich auch für ihn interessante Möglichkeiten bieten um anderen Modellbauern zu helfen und gleichzeitig seine Hobbykasse etwas zu entlasten, denn auf dieser Basis funktioniert das Kaufhaus.

Wir, das sind Elke und Rainer, betreiben das Modellbau-Kaufhaus seit Ende 2002. Beide sind wir normale Büromenschen und können uns deshalb erst nach 18.00 Uhr den Anfragen von Modellbauern und dem Shop widmen. Obwohl wir durch unseren Sport auch noch viel unterwegs sind, versuchen wir unseren eigenen Vorgaben treu zu bleiben: Zwischen Bestellung und Ankunft beim Kunden sollte keine Woche vergehen. Die Arbeit, die im Shop anfällt haben wir uns aufgeteilt: Elke ist zuständig für die Produktion der Flaggen, den Katalog und den gesamten Versand. Rainer macht die Bestellungen bei den Lieferanten, die Betreuung des Webshops und kümmert sich um die modellbauspezifischen Belange der Kunden.

Begonnen hat die Idee des Kaufhauses, als Mitte 2002 bei einer Veranstaltung ein Modellbauer auf uns zukam und Schiffslampen und Ausrüstungsgegenstände in perfekter Qualität präsentierte. Er stellte die Teile privat für sich her und hätte Interesse, sie zu verkaufen, kenne sich aber mit dem Internet nicht aus und würde hier aber die größten Chancen sehen. Wir fanden das Ganze recht interessant und die folgenden Wochen wurden damit verbracht, Recherchen im Internet anzustellen, welche Software hierzu geeignet ist und bezahlbar wäre.

Nicht alles was günstig ist, ist auch brauchbar. Diese Erfahrung mus-
sten wir machen, nachdem der Shop Mitte 2004 Schritt für Schritt seine Funktion einstellte. Es waren in der Zwischenzeit einfach zu viel Artikel. Seit Oktober 2004 läuft der neue Shop mit einer professionellen Software zu unserer vollen Zufriedenheit.

Ende 2007 war es wieder soweit. Die Geschwindigkeit des Systems ging rapide abwärts und Reklamationen beim Provider führten zu keinem Erfolg.
Nach langen Diskussionen haben wir uns entschieden, den Provider zu wechseln da wir hier das Problem vermuteten. Das hat sich auch bewahrheitet.
In der Zwischenzeit läuft der Shop wieder recht flott und die Resonanz von Seiten der Kunden ist sehr gut. Die Kunden sind zufrieden und wir sind zufrieden.

Ach ja, aus den anfänglich 200 Artikeln wurden zwischenzeitlich über 3000 Beschlagteilen.

"Von Modellbauer für Modellbauer"

Auf dieser Grundlage basiert das Modellbau-Kaufhaus. Sie finden bei uns fast ausschließlich Beschlagteile, die von Modellbauern gefertigt werden und keine industriellen Massenprodukte. Diese Beschlagteile sind von höchster Qualität und werden von uns, bevor sie im Modellbau-Kaufhaus erhältlich sind, genau unter die Lupe genommen. Mit über 30 Jahren Erfahrung im aktiven Modellbau sind mir die Ansprüche und Bedürfnisse, die wir Modellbauer haben, zu Genüge bekannt.

In der Zwischenzeit verwenden mehrere Modellbauer das Modell-
bau-Kaufhaus als Verkaufsplattform und unter den "Herstellern", der fast 3000 verschiedenen Beschlagteile, befinden sich auch zwei Damen. Alle unsere Produkte sind im örtlichen Fachhandel nicht erhältlich und bei anderen Internetshops nur zum Teil zu bekommen. Viele Teile werden auch exklusiv für uns angefertigt. Aber alle haben eines gemeinsam: Sie müssen den hohen Qualitätsansprüchen unserer Kunden genügen.

Selbstverständlich sind wir an weiteren "Herstellern" interessiert. Fertigen Sie in Ihrer Kellerwerft Kleinstserien oder einzelne Beschlagteile die sie gerne verkaufen würden um die Hobbykasse etwas zu unterstützen? Dann melden sie sich bei uns - wir freuen uns auf Ihren Anruf (07141/973 0534 - ab 18.00 Uhr), oder schreiben Sie uns eine Email. Wir hoffen mit diesem kleinen Ausflug in die Geschichte des Modellbau-Kaufhauses etwas Ihr Interesse an den Künsten anderer Modellbauer geweckt zu haben und würden uns freuen sie als neuen "Hersteller" oder Kunden begrüßen zu können.

Aus dem Modellbau-Kaufhaus
Elke + Rainer